Сервисная служба компании «Астарта»: мы всегда рядом!

С 2017 года мы производим оборудование для фиксации КРС при обрезке копыт. Мы строго соблюдаем высокие стандарты качества продукции и технические требования.

Мы не только производим и поставляем оборудование, а также по желанию клиента выполняем шеф-монтаж, проводим пуско-наладочные работы, обучаем персонал работе на станке и даём рекомендации по обслуживанию и эксплуатации. Всё это обеспечивает стабильную и безопасную работу оборудования с первых дней.

И да, наша работа не заканчивается после установки станка в хозяйстве или передаче его ортопеду. Для всех клиентов, у которых возникают любые вопросы по работе нашего оборудования, в компании «Астарта» организована работа сервисной службы, специалисты которой на связи даже в выходные дни.

Мы знаем, что любой простой в хозяйстве стоит времени, сил и денег. Поэтому в случае малейшей неполадки мы реагируем быстро:

• консультируем и проводим диагностику по телефону или мессенджеру в любое время суток,
• даём подробные рекомендации для самостоятельного устранения проблемы на месте,
• если ситуация требует присутствия нашего мастера, мы приезжаем к вам в кратчайшие сроки.

География работы нашей службы охватывает все регионы, где работают станки производства компании «Астарта». Мы приезжаем с комплектом необходимых запчастей и инструментов, чтобы максимально быстро вернуть оборудование в идеальное рабочее состояние.

Когда к нам поступил запрос из сельхозпредприятия расположенного в Приволжье, в течение часа наш мастер с помощью видеозвонка определил проблему. Оказалось, один из гидрораспределителей станка работает некорректно. А благодаря тому, что все комплектующие у нас всегда в наличии, уже на следующий день он выехал на место с нужной запчастью. Кроме ремонта мы также проводим полную диагностику станка, чтобы наши клиенты были уверены в полной исправности и готовности оборудования к эксплуатации.

Мы верим, что репутация нашей компании строится на Вашем спокойствии. Поэтому, покупая станок у компании «Астарта», вы получаете не только оборудование, но и уверенность в нашей готовности помочь вам в любую минуту.